«Бюджет не важен!»
Такая фраза – самая желанная для многих флористов-декораторов. Разберемся, какие подводные камни она в себе несет.
«Неограниченный» бюджет в пределах 500 рублей.
Часто на вопрос о бюджете многие говорят: «цена не имеет значения». Важно все же озвучить и предложить варианты бюджета. Например: до тысячи; три; пять; десять… и т.д. Как правило, большинство клиентов понимают, что от конкретики им все же уйти не удастся или им предложат не то что надо, и называют цифры.
Если бюджет, ВООБЩЕ, не ограничен…
Да, бывает и такое. В этом случае стоит предложить самый роскошный вариант. При этом, желательно, чтобы 2-3 варианта в голове у вас уже были подготовлены из имеющегося ассортимента (как раз на такой случай).
Если речь идет об оформлении мероприятия или свадьбы, вам так же надо быть готовым, в том числе психологически, к тому, что ваш клиент может назвать очень крупную сумму бюджета. Если вы не работали раньше с большими бюджетами, то очень велика вероятность «облажаться» и провалить заказ. В таком случае дорога в премиум сегмент закроется перед вами навсегда.
А как вырасти до «неограниченных бюджетов » и премиум сегмента, я расскажу в следующих статьях.
С Уважением к вам и вашему бизнесу, Елена Черебаева.
