Как удвоить продажи салона цветов

1. Часто ли вас посещает мысль об увольнении того или иного продавца?
2. Было ли когда-то желание разогнать всех под чистую?
3. Продают ли Ваши сотрудники на должном уровне в Ваше отсутствие?
4. Можете ли вы объективно оценить КПД каждого продавца?
5. Ведете ли вы статистику продаж магазина в целом и каждого продавца в отдельности?
6. Знаете ли вы, сколько покупателей в месяц приходит к вам повторно?
7. Какую долю зашедших к вам посетителей ваши продавцы превращают в своих клиентов?
8. Определяют ли ваши продавцы потребности клиента или же просто продают в лоб?
9. Умеют ли ваши продавцы эффектно демонстрировать товар?
10. Способны ли ваши продавцы сохранить лояльность покупателя даже в случае продажи брака или поломки?
11. Умеют ли Ваши продавцы увеличивать сумму покупки, продавая даже то, что клиент не просил?
12. Продают ли ваши продавцы, когда вы не стоите у них над душой?
13. Обеспечивают ли ваши продавцы постоянный рост объема продаж магазина?
14. Знаете ли вы, как замотивировать ваших продавцов продавать более сложный и дорогой товар?
15. Царит ли в вашем магазине позитивная атмосфера?
16. Рекомендуют ли ваши покупатели ваш магазин своим друзьям и знакомым?

Если эти вопросы для Вас не актуальны, то советуем закрыть страницу, чтобы не тратить время. Если же они из разряда «на злобу дня», то этот курс для Вас.

Добрый день, Я — Крутов Дмитрий, бизнес-тренер и директор маркетингового агентства «ФлауэрсБиз». Мы помогаем цветочным магазинам увеличивать объемы продаж. Как говорят коллеги: «Цветы — это не картошка, товар благородный, сложный и дорогой». Понятно, что в этом бизнесе без грамотно работающих продавцов никуда.

— Личные качества?
— Опыт?
— Знание продукции?

Вы, несомненно, правы. Позвольте немного структурировать ответ на этот вопрос.

Как Вы можете здесь увидеть, одних личных качеств и умения общаться недостаточно. Человек может быть душой компании, отличным флористом, а продавцом никаким.
Та же ситуация и со знанием продукта. Если бы знания продукции было бы достаточно, то агрономы были бы лучшими продажниками цветов.

Обращаю Ваше внимание на два нижних квадрата. Суть их сводится к следующему:

• Ваш сотрудник будет продавать больше и лучше, если он будет уверен в качестве товара, относиться к продажам как к спорту или игре и, самое главное, будет замотивирован на успех.
• И, несомненно, что объем продаж возрастет до небес, если Ваши продавцы узнают техники продаж, проверенные временем и сотнями тысяч сделок.

Этот курс посвящен технологии продаж, заточенной под специфику рынка цветов. В нем представлена эффективная модель, которая поднимет Ваши продажи вдвое, если она будет встроена в работу продавцов.

• Как измерить КПД каждого продавца
• Метод тайного покупателя
• Метод холодного звонка
• Определяем оптимальное количество продавцов
• Метод слабых мест

• Цикл сделки, средний чек, звонки, встречи, лиды и т.д.
• Воронка продаж
• Пошаговая инструкция внедрения системы анализа показателей с помощью программы Excel
• Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении системы
• Как избежать статистики ради статистики
• На какие показатели Вы должны обратить особенное внимание

• Что придает Вам экспертный статус
• First Blood
• 4 фактора, влияющие на успех в продажах
• Правильное отношение к неудачам

• Визуальный контакт
• Речевой контакт
• Почему нельзя говорить «Могу чем-нибудь помочь?»
• Как поступить, если Вы один, а клиентов в зале множество

• Почему нужно задавать вопросы
• Вопрос как метод выявления потребности
• Вопросы, на которые невозможно ответить нет
• Группа вопросов о товаре
• Группа вопросов о личности
• Группа вопросов о поводе подарка

• Что может Вам дать правильная диагностика?
• Ложный стереотип о неплатежеспособности
• Красный, зеленый, синий
• Как опознать тип клиента?
• Какую тактику продажи выбрать?

• Каталог как инструмент продаж
• Как с помощью каталога продать более дорогой букет?
• Инструкция как правильно составить свой каталог

• Демонстрация — это шоу
• Воздействуем на 5 органов чувств
• White board marker
• Тест-драйв
• Руками трогать

• Как сделать так, чтобы клиент купил здесь и сейчас
• Метод косвенного предложения
• Метод пробной заявки
• Метод моделирования будущего

• Как спровоцировать рекомендацию
• Бонус напоследок
• Лучших клиентов в базу

• Звонок вежливости
• Продажа старым клиентам
• «Приведи друга» или клиентские рекомендации

1. Вы сможете сделать процесс продаж прозрачным, понятным и предсказуемым
2. Вы сможете освободить себя от каждодневного контроля продавцов без ущерба для объемов продаж
3. При внедрении предложенных методик Вы увеличите продажи Вашего магазина на 30% уже в первые два месяца
4. Вы сможете эффективно работать с трудными клиентами
5. Средняя сумма покупки вырастет минимум на 30% за счет умения продавать более дорогие букеты и дополнительные товары
6. Вы наладите привлечение клиентов через клиентские рекомендации
7. Вы увеличите уровень профессионализма Ваших сотрудников, а значит и их преданность и благодарность
8. Наконец-то Вы сможете выкроить время и деньги на путешествие (машину, норковую шубку, ремонт), о котором давно мечтали

Как показала практика, около трети наших клиентов считало, что вышеперечисленные решения не сработают у них в магазине. Причиной этому они видели специфику города, неплатежеспособность населения, сложность продукта и сотни других причин.

Действительно, в вашем магазине техники не сработают, если вы не будете их применять. Вы просто попробуйте, а если результатов не будет, то вы всегда можете вернуть деньги.

.

Кроме того, покупая курс прямо сейчас,

Вы бесплатно получаете нижеперечисленные бонусы:

• Метод ВПИО
• Готовые шаблоны ответов на типичные возражения
• Как работать с возражениями по цене

• Калибровка под состояние, походку, темп и ритм речи
• Кивайте, и с Вами обязательно согласятся

• Файл Excel + инструкция

• Готовый шаблон для раздатки посетителям магазина

• В течение одного календарного месяца со дня покупки вы можете обменять купон на одну 30 минутную консультацию по вопросам увеличения продаж вашего магазина.

Пример из нашей практики:

В среднем, к нашим клиентам в день заходит 60-65 человек, из них совершают покупку 15-16 человек. Если брать средний чек 1 800 руб., то выходит, что в месяц оборот обычного магазина цветов составляет 810 тыс. руб. Используя техники, приведенные в нашем курсе, наши клиенты стали продавать больше, то есть в день количество покупателей увеличилось до 17-18. Средний чек вырос до 2 100 руб. В итоге, оборот увеличился до 1 070 000 руб. Разница составила 260 000 руб. Вам решать.

P.S. Рост продаж отмечался у тех, кто действительно внедрял вышеперечисленные решения, а не просто ограничился чтением.

P.P.S Мы даем безусловную гарантию возврата денег при первой вашей просьбе.

Twitter It!