Цветочный бизнес: ломаем шаблоны

9.05.2018            Мотивация, Обучение

Главная страница » Мотивация » Цветочный бизнес: ломаем шаблоны

Izbegaem stereotipov v cvetochnom bizneseИзбегаем стереотипов в цветочном бизнесе.

«Хочу синий букет!»  Эту фразу слышал каждый свадебный флорист. Естественно, желание клиента закон! Но, давайте подумаем, на самом ли деле ваш клиент хочет именно синий букет, или невеста просто находится в плену стереотипов. Иногда достаточно разобраться в проблеме, которая стоит перед клиентом, и предложить ее решение.

Проблема № 1: «Синий костюм=синий букет»

Причина: двоичная мыслительная система составления сочетаний приводит к появлению следующей цепочки. Синий костюм + белое платье = сине-белый букет.

Что делать:

  • Рассказать о том, что сейчас очень красиво/модно/оригинально сочетание из 3-4 цветов (расцветок), и предложить добавить в гамму еще цвета (готовые решения уже должны быть готовы).
  • Показать неудачные примеры бело-синего букета с «бело-синими» женихом и невестой.

Проблема № 2: «Не такая как все»

Причина: часто невесты думают, что синие цветы — это очень необычно. А она «не такая, как все, типа, все любят розы, а я ромашки!». Естественно невеста, не в курсе всех разнообразий флористического мира, и все, что ей остается, так это мечтать о букете синего цвета. Синие розы — частая мишень таких невест!

  • Пора ее немножко «обломать» и сказать, что уже третий, пятый год синий букет заказывает каждая вторая.
  • Если невеста хочет крашеные цветы, необходимо предупредить о последствиях. Например: Со стебля капнет, или белое платье неудачно соприкоснется с лепестками (а оно соприкоснется!) и т.д. Во время свадебного дня контролировать этот момент весьма сложно и утомительно. И еще, эта краска почти не отстирывается.

В любом случае после определения проблемы нужно обязательно предложить интересные альтернативные варианты (заготовки) учитывающие реальную задачу клиента.

Проверено: 90% клиенток получается таким образом уговорить на другие букеты, а у оставшихся 10% цель всей жизни — синий букет, и тут уж ничего не поделаешь. Как говорится, если клиент хочет жить, то тут уж медицина бессильна)))

 

Цветочный бизнес: опять синий

© 2018 ИП Черебаева Елена Александровна. ОГРНИП 318402700034673 ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru
error: Внимание! Авторский текст. Копирование запрещено!